この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さま、及び感染拡大により困難な生活環境におられる皆さまには、心よりお見舞い申し上げます。
 当社は、経済産業省から、新型コロナウイルス感染症の影響に伴い、一時的に電気料金の支払いが困難となるお客さまに対して、支払いの猶予等、迅速かつ柔軟に対応するよう要請をされております。このような状況を踏まえ、以下の通り特別措置を講じることと致しますので、お知らせいたします。

◆参考
経済産業省発表（2020年3月19日）
「新型コロナウイルス感染症の影響を受け、電気料金の支払いなど生活に不安を感じておられる皆様へ」

＜当社との電気需給契約のあるお客さま＞
1．特別措置の適用対象

　　※「緊急小口資金・総合支援資金の貸付」に関して詳しくは、こちら（厚生労働省ホームページ）

2．お申込み方法
　　特別措置の適用をご希望されるお客さまは、当社お客さまサポートへお申し出ください。

3．お申込み受付開始日
　　2020年3月25日（水）

4．特別措置の内容
　　支払期日を原則として、1ヶ月延長

5．適用対象とするご請求
　　2020年3月分、4月分、5月分電気料金
　　ただし、支払期日の延長は支払義務発生日が2020年3月19日以降となるものに限ります
　　※支払義務発生日は電気料金の計量日となります。

【特別措置のお申し出先】
＜特別高圧・高圧をご契約のお客さま＞
エバーグリーン・マーケティング株式会社　お客さまサポート
　電話番号　：　03-6271-0242　
　受付時間　：　平日9：00～12：00および13：00～17：00
  　　　　　　（土曜・日曜・祝日を除く）

＜従量電灯・低圧電力、および都市ガスをご契約のお客さま＞
エバーグリーン・リテイリング株式会社　カスタマーセンター
　電話番号　：　0120-613-700
　受付時間　：　平日9：00～20：00 / 土曜日10：00～17：00
　　　　　　　　（年末年始、日曜・祝日を除く）

以　上